1209324 Performance Measurement (Revision : 1)

การวัดประสิทธิภาพ

สำนักวิชา : การจัดการ

สาขาวิชา : บริหารธุรกิจ

หน่วยกิต : 3 (3-0-6)

สถานะรายวิชา : ใช้งาน

คำอธิบายรายวิชา : แนวคิด ทฤษฎี หลักการ เครื่องมือในการพัฒนาร้างมาตรวัดและดัชนีต่างๆ ที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพการจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน รวมถึงการวัดความพึงพอใจลูกค้า ศึกษาถึงข้อดีและข้อจำกัดในการวัดประสิทธิภาพในการทำงาน รวมถึงหัวข้ออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง